Начало / Услуги / Техническа поддръжка

Услуга

Техническа поддръжка.

Грижим се сайтът ви да е бърз, сигурен и винаги онлайн. Вие мислите за бизнеса – ние за обновленията, копията и проблемите.

По оферта Отговор до 1 работен ден 5+ години опит

Какво включва

Сайтът ви работи. Без изненади.

Повечето хакнати сайтове не са избрани нарочно – просто имат стар плъгин или слаба парола. Възстановяването струва много повече от поддръжката, а дотогава сайтът не носи клиенти.

01

Обновления

Системата, темата и разширенията – актуални и проверени след всяко обновяване.

02

Резервни копия

Редовни копия на сайта и базата, съхранявани отделно от хостинга.

03

Наблюдение 24/7

Разбираме, ако сайтът спре, преди клиентите ви да го забележат.

04

Сигурност

Двуфакторен вход за администраторите, защита от ботове и известия при подозрителен вход.

05

Малки промени

Текстове, снимки, цени и работно време – сменяме ги вместо вас.

06

Помощ при проблем

Пишете в портала – всяко запитване е с номер, статус и отговор.

Цени

Месечна поддръжка.

Основна

Сайт, който просто трябва да работи.

По оферта

  • Обновления всеки месец
  • Резервно копие всяка седмица
  • Наблюдение 24/7
  • SSL и двуфакторен вход
  • Малки промени по съдържанието
Поискай оферта
НАЙ-ИЗБИРАН

Стандарт

За фирмен сайт, който се променя.

По оферта

  • Всичко от Основна
  • Резервно копие всеки ден
  • Повече време за промени
  • Отговор до 1 работен ден
  • Месечен отчет в портала
Поискай оферта →

Онлайн магазин

За WooCommerce магазини.

По оферта

  • Всичко от Стандарт
  • Проверка на поръчките и плащанията след обновяване
  • Наблюдение на скоростта
  • Приоритетен отговор
Поискай оферта

Цените са крайни – МАДУЕБ ООД не начислява ДДС.

Етапи

Как започваме.

01

Технически преглед

Проверяваме сайта, хостинга и сигурността и казваме какво да се оправи.

02

Настройка

Резервни копия, наблюдение и двуфакторен вход – веднъж и правилно.

03

Поддръжка всеки месец

Обновления, проверки и вашите промени по график.

04

Отчет в портала

Какво сме направили, кога и какво предстои.

Въпроси

Често питат.

Поддържате ли сайт, който не сте изработили вие?

Да. Започваме с технически преглед, за да видим в какво състояние е сайтът и какво трябва да се оправи първо.

Какво се случва, ако сайтът спре?

Наблюдението ни известява веднага и започваме проверка. Ако причината е при хостинга, съдействаме с доставчика до възстановяването.

Включен ли е хостингът?

Не, хостингът се заплаща отделно. Ако е нужно, ще ви препоръчаме подходящ.

Мога ли да прекратя поддръжката?

Да, с 30-дневно предизвестие, съгласно Общите условия.

Има ли договор?

Работим по оферта и Общи условия. При желание сключваме и индивидуален договор.

Запитване за поддръжка.

Вид сайт

Да започнем.

Отговаряме до 1 работен ден · 0898 27 66 77

Поискайте оферта →

Какво представляват бисквитките

Бисквитките са малки текстови файлове, които се запазват на твоя компютър или мобилно устройство, когато посещаваш нашия уебсайт. Отделните секции по-долу ще ти дадат повече информация за различните категории бисквитки, които нашият уеб сайт използва, както и възможност за промяна на настройките в тази връзка. Моля да имаш предвид, че ограничаването и спирането на бисквитките, може да доведе до спиране на функционалности, некоректна работа и ограничаване на потребителското ти преживяване с нашия уебсайт.